2008年1月6日，17点30分左右，本人在小号上看到环保练功的大号突然上线，第一反应就是账号被盗了，马上退出小号直接登陆大号（本人想我在这边登陆时能把那边冲下线防止物品被转移），同时打开网页进行密码修改，这时要填账号，还有密保资料还有验证码。可气的时，填空这些资料差不多就半分钟的时间——官网跟我提示说验证码错误。换个验证码再填再改——还是验证码错误（老大，本人绝对不是填错了，最多就是半分钟时间验证码过时了）。再想换验证码时这边游戏提示游戏中断（我就反应密码被对方先改了），果然，我马上去登陆游戏密码不对了。这里就产生第一个问题：这验证码有半分钟就过时了的吗？后来我对小号进行密码修改时好像就没这么短就过时了！也许要怀疑我是乱说，这样吧——我发誓如果我这是骗人的，我就不得好死。不过要连发誓都不相信那么我只有——无语老兄谢谢你看了这么多不用往下看了。
接着密码被改了，我就马上进行密保资料取回密码，这时由于我自已密保提示问题记不大清了，试了几次才把密码改回来，这样时间就过了几分钟（这几分钟时间只能怪我自已了）。到了17点50分左右接着我进了游戏发现所有物品除了几只没商业伙伴不能交易的BB没被盗走，其它的物品全都没了，而且发现应该是在摆摊时被我改回密码冲下线的。这时我就马上找到游戏刚登陆时显示的上一次登陆IP地址，然后进行截图。接着我就打客服电话，提示我说所有坐机忙，我就按：1。继续等待——就这样一直重复，一边再开网页填写丢失装备找回的资料。资料也填完了，电话还是所有坐机忙——差不多从17点57分一直等待到18点40分多还是所有坐机忙。没办法，我进了充值问题的客服——跟我解释说没办法帮我转过去客服台，只能转自动台（就是帮了我一点就是提醒了我一下去论坛发表），就这样还是一直所有坐机忙。我再等了10分钟左右，而且在查装备丢失的处理进度看着一点没动。我上论坛客服工作区里再提交问题把被盗的具体时间还有截图都上转了，这里还好有一个客服180给了我一次回复说会去查一下。过了一会儿终于是有给我点回复，跟我说这情况还是证据不足无法给我找回装备。我就再上论坛去问想要什么证据而且为什么电话还是打不进，是不是要我打12315投诉一下才行。再过一会儿，这时电话终于能打了进来（这电话是真的就这么忙么？还是要人投诉了才有人接？）。还是同样的我就问她要什么样的证据——没办法给我正面回答，就只会一句：对不起我们工作人员查过了后台资料无法确认装备。
各位老兄这我就不明白了：就这样问她要什么证据，又不跟我回答。时间都跟他具体到这程度了，而且把对方登陆的IP都截图了。到最后我急了我说那要不这样：我去网络警那边报案，你们总可以给予配合了吧！只要你答应我把今天的资料保存一下，——你知道天晴的客服连这个都是怎么回答我的：也是就那句：对不起我们工作人员查过了后台资料无法确认装备！
所以最后我说一句：各位老兄，这游戏说简单的一句就是这游戏真的不能玩的！
还有一点情况供大家参考：我家里有两台电脑的，因为上个月我朋友账号被盗的原因，所以我这电脑用来玩魔域的除了官网，还有17173，766，和魔域游戏以外别的网站都不开，要查资料都是用另一台。也就是这样上周我刚好游戏多开有点卡才把杀毒的关掉，不过关掉之前我是查过了没有病毒。这我就不明白，只玩魔域的电脑就一周没用杀毒的就会有木马，这木马哪来的？也不是公司的电脑有局域网的。而且情况具体到那程度，官网跟我说证据不足无法还回物品？不免让人产生怀疑：这游戏人物等级有最高级，装备有最顶级装备，那官方是用什么方法让人不断往里填钱？就是通过盗号？要不为什么不敢正面回答玩家找网络警介入的问事处题？
有同感的就给顶一下，几个不明白的地方要有人给小弟解释一下的就在止先给谢过了。